Разберемся, что сложного и простого может быть в рекламе
С первого взгляда владельцу бизнеса или начинающему специалисту кажется, что все очевидно и максимально просто. Зашел в рекламный кабинет, подобрал ключи и/или аудиторию, написал объявления и реклама готова. Ждем заявки, заказы, клиентов, продажи и прибыль. А если использовать автоматические кампании (например, Мастер кампаний или Товарные кампании в Директе), так вообще можно не подбирать ключи или аудитории, система сама подберет целевой трафик, останется только снимать сливки.
На первый взгляд простая настройка выглядит логично, и должна дать результаты. Но так ли это на практике?
Не будем лукавить, есть проекты, которые дают высокую эффективность при минимальных вложениях и трудозатратах. Часто такая ситуация бывает в проектах с небольшим бюджетом, в неконкурентных регионах или тематиках, изредка — в проектах, которые необходимо масштабировать или бизнесе, который находится в городах-миллиониках.
Простой подход — это когда специалист расходует небольшое количество времени на настройку и запуск рекламных кампаний
А что тогда сложный подход и как вообще его отличить от простого? Сложный подход можно разделить на несколько этапов:
Предварительный анализ проекта
Измеряем результаты, которые были получены ранее
Проверяем установку систем аналитики (Яндекс.Метрика и/или Google Analytics), корректность настроенных целей и в целом сбора статистики
Уточнеяем, есть ли система управления продажами и правильно ли она работает
Уточняем насчет call-tracking
Проводим конкурентный анализ и анализ ниши
Если в проекте чего-то не хватает, предоставляем рекомендации по добавлению еще до запуска рекламных кампаний
Настройка рекламы
Сбор семантики и/или подбор ЦА (в зависимости от предыдущих результатов и от канала привлечения), минусуем нецелевые запросы
Настраиваем рекламные каналы под заданную стратегию. Обычно стратегия формируется на 2-х показателях (опыт маркетолога в данной или смежной тематике, а также опыт клиента в предыдущем периоде)
Прописываем UTM-метки, чтобы понимать эффективность каждого клика
Подключаем или дополнительно настраиваем системы аналитики (Яндекс.Метрика и/или Google Analytics), call-tracking
Устанавливаем мультиканалиную систему аналитики Prostor. Настраиваем необходимые цели, чтобы в одном окне отслеживать все результаты
Оптимизация рекламы
Проверяем поисковые запросы, удаляем лишние
Анализируем площадки, на которых показывается реклама и отсекаем нецелевые
Анализируем показатель CTR, усиливаем позиции, где необходимо
Тестируем разные варианты объявлений, изображений
Смотрим поведенческие показатели с рекламы — отказы, время на сайте, глубину просмотра
Углубляемся в статистические показатели сайта — смотрим показатель конверсионности с разных устройств, браузеров, операционных систем
Смотрим вебвизор и проверяем пути клиента на сайте
Распределяем бюджет на более конверсионные рекламные кампании
Масштабируем результативные РК
Оцениваем ДРР, ROI, CPO, CPA, CPL по каждой рекламной кампании
ПРИМЕРЫ ОПТИМИЗАЦИИ РК
Докажем на примерах, что оптимизация это очень важный этап, без которого проект не достигнет максимальных результатов
Продажа кронштейнов для ТВ
Клиент начал сотрудничество в октябре 2022 года. Выраженной сезонности нет.
Регион показа: Россия Сайт: интернет-магазин (ИМ) Цель рекламы: покупка через ИМ Рекламные каналы: Яндекс.Директ
На скриншоте можете заметить динамику стоимости 1 заказа с сайта в период с 13 октября 2022 года по 31 января 2023 года. В данном примере хорошо видно, насколько оптимизация влияет на результат рекламных кампаний. Стоимость заказа снизилась практически в 4 раза
Проект интернет-маркетолога Егора Наскидашвили
Санаторий из Сочи
Основной KPI, который нам поставили — снижение стоимости привлечения клиентов, которые закрываются через онлайн-бронирование. Стоимость привлечения одного потенциального клиента составляла — 1027 руб.
Регион показа: Россия Сайт: многостраничный сайт с онлайн-бронированием Цель рекламы: закрытие номерного фонда, снижение стоимости привлечения клиента Рекламные каналы: Яндекс.Директ, SEO-продвижение
На второй месяц работы удалось снизить стоимость привлечения более чем в 8 раза от первоначального результата клиента и более чем в 2 раза от первого месяца работы нашей рекламы. После этого было принято решение работать по 2-м направлениям — контекстная реклама и SEO продвижение, чтобы масштабировать результат и исправить небольшие технические и визуальные ошибки на сайте
Проект ведущего интернет-маркетолога Андрея Александровского
Подключением водителей к Яндекс.Такси
В первый месяц работы рекламные кампании были запущены на Россию, за исключением регионов - Урал, Республики Крым и Санкт-Петербург и Москва. Работу с клиентом начали в ноябре 2022 года.
Регион показа: Россия Сайт: лендинг Цель рекламы: заявки Рекламные каналы: Яндекс.Директ, VK Реклама
За 3 полноценных месяца работы удалось снизить стоимость привлечения 1 заявки на 68%, стоимость лида сократилась на 279 рублей. На скриншоте видно, что на второй месяц стоимость привлечения одной заявки практически не изменилась, связано с процессом оптимизации и сезонными колебаниями в декабре
Проект ведущего интернет-маркетолога Алины Ананьичевой
ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ АНАЛИЗА ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ
Проверяем на сайте
Наличие и корректность телефона
Приходят ли все заявки (заказы) со всех форм сайта
Наличие call-tracking, если необходим
Скорость загрузки сайта
Проверяем в рекламе
Настройки геотартгетинга и время показа рекламы
Семантическое ядро
Правильность подбора целевой аудитории
Объявления и их количество
Корректность посадочных страниц, которые используются в объявлениях
Используются ли все возможные дополнения в объявлениях
Смотрим в аналитике
Корректность сбора информации и правильность установки счетчиков
Проверяем на отклонения поведенческие показатели в разрезе каждой рекламной кампании, группы, объявления, площадки, устройства
Анализируем стоимость привлечения с разных источников рекламного трафика, с разных устройств. Не забываем смотреть на модель атрибуции
В рекламных кампаниях обязательно смотреть на каких площадках показывается реклама и по каким поисковым запросам
НЕ ЗНАЕТЕ КАК ПРОВЕСТИАУДИТ?
Ответьте на несколько вопросов и мы сделаем бесплатныйаудит, который изменит ваш бизнес. Оценим сразу 3 показателя — рекламу, сайт и УТП
Бесплатный аудит для Вашего бизнеса
Наши специалисты уже начали работать по Вашему проекту. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы они могли связаться с Вами.